Hoe het werkt
In een aantal stappen vanaf de aanvraag tot het uitkeren van de schade.
1. SCHADEVERGOEDING CHECK
U doorloopt de stappen in onze gratis online schadevergoeding check. Op basis daarvan krijgt u een indicatie of u mogelijk recht heeft op schadevergoeding vanuit het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG).
2. MACHTIGING VSM
Om u te ontzorgen en uw belangen gedurende de gehele schadeprocedure te behartigen, is het nodig om ons hiervoor te machtigen. Nadat u ons heeft gemachtigd, zullen wij direct uw aanvraag indienen.
3. SCHADE INVENTARISATIE
In verband met topdrukte bij het IMG duurt het momenteel vrij lang voor een schade opname afspraak mogelijk is.
Wij kunnen vaak binnen één week bij u langskomen om een vrijblijvende initiële schade inventarisatie te doen. Zo weet u direct of het zin heeft de aanvraag in te dienen. Eventuele vragen die u heeft kunnen wij dan beantwoorden. De afspraak neemt ongeveer een uur in beslag.
4. AANVANG SCHADEPROCEDURE
Nadat door ons is vastgesteld dat de schade aan uw woning of gebouw mogelijk is veroorzaakt of verergerd door mijnbouwschade, starten wij de schadeprocedure bij het IMG voor u. Er zal een schade deskundige worden aangesteld door het IMG, met wie wij een afspraak maken om een officiële opname in te plannen.
5. SCHADE OPNAME IMG
De onafhankelijke schade deskundige zal, in het bijzijn van onze inspecteur, een nul-meting uitvoeren middels een fysieke afspraak bij uw woning of gebouw. Alle schades worden uitgebreid gerapporteerd. Afhankelijk van de hoogte van het aantal schades neemt deze opname een tweetal uur tot een dag(deel) in beslag.
6. ADVIESRAPPORT IMG
De door het IMG aangewezen deskundige zal een adviesrapport opstellen op basis van de geconstateerde schade. Hierin staat ook de hoogte van de compensatie hiervoor. Het adviesrapport zal door ons worden beoordeeld op juistheid en volledigheid.
7. EENS/ONEENS MET HET RAPPORT
Bent u het eens met het adviesrapport van het IMG? Dan geven wij dit aan bij het IMG en zal er worden overgegaan tot een definitief besluit (zie stap 9.) Met onze kennis en ervaring kunnen wij u hier goed in adviseren.
Bent u het oneens met het adviesrapport? Dan zullen wij voor u een zienswijze indienen en eventueel overgaan tot een bezwaarschriftprocedure. Ook tijdens deze procedure zullen wij uw belangen behartigen.
8. ZIENSWIJZE EN BEZWAARPROCEDURE
In het geval dat u het niet eens bent met het adviesrapport, zullen wij in overleg met u een zienswijze indienen. Onze bevindingen zullen wij voorleggen aan de deskundige van het IMG. Die gaat uw schade opnieuw beoordelen. Hij/zij herziet dan wel óf niet het rapport.
Mocht er hierna nog geen overeenstemming bereikt worden, kunnen wij voor u bezwaar aantekenen. Ook de bezwaarschrift procedure nemen wij zoveel mogelijk voor u uit handen.
9. BESLUIT IMG
Het IMG beoordeelt alle ingediende stukken en komt zodoende tot een besluit of u recht heeft op schadevergoeding en hoe hoog deze schadevergoeding is.
Na het definitieve besluit van het IMG, wordt de schadevergoeding binnen 2-3 weken door ons aan u uitbetaald.
10. SCHADE HERSTEL
Met uw ontvangen bedrag, kunt u de geleden schade herstellen. U bent hier echter niet verplicht toe. Schadevergoeding is bedoeld om een verslechtering van uw vermogenspositie te compenseren.